गलत बैंक खाता (Wrong Bank Account): डिजिटल इंडिया के चलते एक बैंक खाते से दूसरे बैंक खाते में पैसे ट्रांसफर करना बहुत ही सरल हो गया है, इंटरनेट पर यह काम तुरंत ही हो जाता है। लेकिन क्या होगा अगर आप गलत बैंक खाते में पैसे ट्रांसफर कर दें? ऐसा होता है, और यह एक बड़ी समस्या है जिसके लिए संबंधित व्यक्ति द्वारा तत्काल कार्रवाई की आवश्यकता होती है क्योंकि पैसा अपने आप वापस नहीं आएगा। यहां उन लोगों के लिए नेटबैंकिंग टिप दी गई है, जिन्होंने गलती से गलत बैंक खाते में पैसा ट्रांसफर कर दिया था।
बैंक को तुरंत सूचित करें (Notify the bank immediately)
जैसे ही आपको पता चलता है कि आपने गलती से किसी और के खाते में धनराशि स्थानांतरित कर दी है, अपने बैंक को सूचित करें। ग्राहक सेवा को कॉल करें और जो कुछ भी हुआ उसे समझाएं। यदि बैंक ई-मेल से सभी सूचनाओं का अनुरोध करता है, तो त्रुटि के परिणामस्वरूप होने वाले लेन-देन का पूरा विवरण प्रदान करें। लेन-देन की तारीख और समय, साथ ही साथ अपना खाता नंबर और वह खाता जिसमें गलती से धनराशि स्थानांतरित कर दी गई थी, लिख लें।
Wrong Number से परेशान हैं तो करें ये काम
व्यक्तिगत बैंक खाते में स्थानांतरण (Transfer to Personal Bank Account)
यदि जिस बैंक खाते में आपने धनराशि स्थानांतरित की है, उसमें गलत खाता संख्या या IFSC कोड है, तो धनराशि स्वचालित रूप से जमा हो जाएगी; हालाँकि, यदि ऐसा नहीं है, तो बैंक शाखा में जाएँ और शाखा प्रबंधक को गलत लेनदेन के बारे में सूचित करें। यदि त्रुटि आपके अपने बैंक की किसी शाखा में हुई है, तो इसे जल्द से जल्द आपके खाते में जमा कर दिया जाएगा।
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गलत बैंक खाते में स्थानांतरित की गई धनराशि (Money transferred to wrong bank account)
यदि धन गलती से किसी अन्य बैंक खाते में स्थानांतरित कर दिया गया था, तो धन की वसूली में अधिक समय लग सकता है। ऐसे विवादों को हल करने में बैंकों को दो महीने तक का समय लग सकता है। अपने बैंक से संपर्क करके पता करें कि किस शहर की किस बैंक शाखा ने किस खाते में धनराशि स्थानांतरित की है। आप अपना पैसा वापस पाने के लिए उस शाखा से भी संपर्क कर सकते हैं। बैंक आपकी जानकारी के आधार पर उस व्यक्ति को सूचित करेगा जिसके खाते में गलती से पैसा ट्रांसफर हो गया था। बैंक गलत तरीके से प्रेषित धन को वापस करने के लिए उस व्यक्ति से अनुमति मांगेगा।
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बैंकों के लिए आरबीआई के निर्देश (RBI instructions for banks)
जब आप एक बैंक खाते से दूसरे बैंक खाते में पैसे ट्रांसफर करते हैं, तो अब आपको नोटिफिकेशन प्राप्त होता है। लेन-देन गलत होने पर यह संदेश इस फ़ोन नंबर पर भेजने के लिए भी कहता है। आरबीआई ने बैंकों को यह भी निर्देश दिया है कि अगर गलती से किसी और के खाते में पैसा ट्रांसफर हो जाता है तो आपके बैंक को जल्द से जल्द कार्रवाई करनी चाहिए। बैंक गलत खाते से सही खाते में धनराशि स्थानांतरित करने के लिए जिम्मेदार है।
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गलत लेन-देन में पैसा खोने से कैसे बचें (How to avoid losing money in wrong transaction)
- बैंक की वेबसाइट पर सही IFSC कोड और बैंक खाता संख्या सहित सही जानकारी दर्ज करने के लिए, प्रेषक के रूप में ग्राहक जिम्मेदार है। लेन-देन के साथ आगे बढ़ने से पहले दो या तीन बार सत्यापित करना बेहतर होता है।
- बड़ा लेन-देन करने से पहले, यह सत्यापित करने के लिए कि प्राप्तकर्ता को पैसा मिल गया है, एक छोटी राशि स्थानांतरित करने का प्रयास करें (यह एक फोन कॉल के साथ किया जा सकता है)। कुछ लाख वसूलने की कोशिश करने की तुलना में 100 रुपये के लिए बैंक का पीछा करना बहुत आसान है।
- अपने स्थानीय बैंक की शाखा की संपर्क जानकारी अपने पास रखें और त्रुटि होने पर इसे आसान पहुंच के लिए सहेज कर रखें और लाभार्थी को जितनी जल्दी हो सके सूचित करने की आवश्यकता है, जो प्रेषक के खाते में धन के हस्तांतरण में सहायता कर सकता है।
भारतीय संविधान (Indian Constitution) और बजट (Budget) से जुड़ी जरुरी बात!!
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